طلب حذف الحساب والبيانات الشخصية
تطبيق «اثبتوا فيَّ» (Abide in Me) يتيح للمستخدمين والمخدومين وأولياء الأمور حذف حساباتهم وبياناتهم الشخصية بكل سهولة وشفافية وفقاً لسياسات الخصوصية ومتطلبات المتاجر الرسمية.
طرق حذف الحساب
يمكنك حذف حسابك عبر إحدى الطريقتين التاليتين:
الطريقة الأولى: الحذف الفوري من داخل التطبيق (موصى بها)
- افتح تطبيق «اثبتوا فيَّ» على هاتفك وسجل الدخول لحسابك.
- انتقل إلى شاشة الإعدادات (Settings) من القائمة الرئيسية.
- اضغط على خيار «حذف الحساب» (Delete Account).
- قم بتأكيد هويتك بإدخال رمز PIN المكون من 4 أرقام الخاص بحسابك.
- اضغط على تأكيد الحذف ليتم حذف حسابك وبياناتك فوراً وتلقائياً.
الطريقة الثانية: طلب الحذف عبر البريد الإلكتروني
إذا لم تكن قادراً على الوصول إلى التطبيق، يمكنك إرسال طلب حذف بالبريد الإلكتروني:
- أرسل بريداً إلكترونياً إلى: samwel.nagy2@icloud.com
- عنوان الرسالة:
طلب حذف حساب تطبيق اثبتوا فيَّ
- محتوى الرسالة: اسم المستخدم المسجل، رقم الهاتف المسجل، واسم الكنيسة التابع لها.
- المدة الزمنية: يتم مراجعة وتنفيذ طلبات البريد الإلكتروني خلال 30 يوماً كحد أقصى.
ما هي البيانات التي يتم حذفها فوراً؟
عند تأكيد حذف الحساب، تُحذف نهائياً وتُمسح البيانات الشخصية التالية:
- الاسم الكامل (الثلاثي).
- رقم الهاتف المحمول والبريد الإلكتروني.
- العنوان وتاريخ الميلاد.
- بيانات ولي الأمر (للقُصَّر أقل من 13 عاماً).
- الصورة الشخصية من السحابة التخزينية.
- بيانات المصادقة والدخول والرمز السري (PIN).
- معرف الإشعارات الخاص بالجهاز (FCM Token).
البيانات التي تظل محفوظة (بشكل مجهول الهوية)
سجلات الحضور والإحصائيات الكنسية: تبقى سجلات الحضور السابقة ومجموع النقاط الروحية محفوظة في صورة مجهولة الهوية بالكامل (Anonymised Record) خالية من أي اسم أو رقم هاتف أو وسيلة تواصل، وذلك لضمان دقة التقارير الإحصائية التاريخية لخدمة الكنيسة ومؤشرات حضور الاجتماعات السابقة.
التواصل
لأي استفسار بشأن حذف البيانات: samwel.nagy2@icloud.com
الرجوع إلى: سياسة الخصوصية الكاملة | الصفحة الرئيسية
Account & Data Deletion Request
Abide in Me (اثبتوا فيَّ) empowers users, members, and guardians to delete their accounts and associated personal data at any time, in full compliance with store data safety policies.
How to Delete Your Account
You can delete your account using either of the following methods:
Method 1: Direct In-App Deletion (Instant & Recommended)
- Open the "Abide in Me" app and sign in.
- Navigate to the Settings screen from the menu.
- Tap on "حذف الحساب" (Delete Account).
- Confirm your identity by entering your 4-digit security PIN.
- Confirm the prompt. Your account and personal identifiers will be deleted immediately.
Method 2: Email Deletion Request
If you cannot access the app, you may submit a deletion request via email:
- Email address: samwel.nagy2@icloud.com
- Subject line:
Account Deletion Request - Abide in Me
- Body: Your registered full name, registered phone number, and church name.
- Timeframe: Email deletion requests are processed within a maximum of 30 days.
What Data Is Immediately Deleted?
Upon account deletion, the following personal data is permanently scrubbed:
- Full triple name.
- Mobile phone number and email address.
- Residential address and date of birth.
- Guardian details (for minors under 13).
- Profile photo from cloud storage.
- Authentication credentials and hashed security PIN.
- Device push notification token (FCM Token).
Data Retained Anonymously
Historical Attendance and Statistics: Past attendance marks and aggregated points are retained in a strictly anonymized form without any personally identifiable linkage, solely to preserve historical church attendance reporting integrity.
Contact Us
For questions regarding account deletion: samwel.nagy2@icloud.com
Back to: Privacy Policy | Home